La salud en las empresas

En nuestra labor de ayudar a las empresas a ser más saludables, nos hemos aliado con una experta en el área, a quien hemos entrevistado para acercar todo su conocimiento a aquellas personas responsables de la salud y bienestar de sus empresas.

Lourdes Tomás es Médico de familia, Doctora de enfermedades cardiovasculares por la universidad de Navarra y Máster en Psiconeuroinmunoendocrinología clínica.

Lourdes lleva años combinando su labor médica y de investigación científica con el desarrollo de programas de conocimiento de salud y bienestar en entornos sociales y empresariales.

Es autora del libro «La salud tu mejor talento» (actualmente en su 9ª edición) y del programa formativo «Caminando hacia la salud», una acción formativa a la que han recurrido muchos de los clientes de Grupo Hedima Corporate L&D como base de sus programas de wellness corporativo.

¿Qué es para Lourdes Tomás una empresa saludable?

Yo entiendo que una empresa saludable es aquella que promociona un entorno estructural y funcional sano para los empleados, con dinámicas y prácticas que conllevan un desarrollo profesional y personal óptimo para cada uno de ellos.

Nosotros apostamos por el lema «personas sanas, empresas saludables» porque, ¿no es acaso una empresa la unión de un grupo de personas que funcionan bajo una misma dirección? Así que, si sabemos que cuidando el cuerpo con una buena alimentación, un sueño de calidad, la práctica diaria de deporte y meditación, entre otras cosas, mejora el rendimiento físico, mental, emocional y social de la persona, ¿por qué no hacerlo desde la empresa, donde esas personas pasan la mayor parte de su tiempo? Al fin y al cabo, es ahí donde el rendimiento global y el alcance de los objetivos profesionales son importantes para el buen funcionamiento de la propia empresa.

Los beneficios para la empresa son evidentes cuando sus empleados “entrenan” su salud como un talento. Hay mucha bibliografía que lo confirma y que señala lo siguiente:

• Menor porcentaje de bajas
• Menor absentismo
• Mejor nivel de salud mental
• Mayor productividad y creatividad de los empleados
• Mejor entorno socio-laboral en los diferentes departamentos
• Mayor sentido de pertenencia, entre otros beneficios.

Resulta obvio entender que ofreceremos nuestra mejor versión en un entorno donde nos sintamos cuidados y promocionados, no solo en lo profesional, sino también en algo tan personal como es la propia salud integral.

¿En qué momento decides dirigir tus esfuerzos divulgativos hacia las empresas? ¿con qué tipo de empresas has trabajado?

Hace casi 15 años me pregunté que, si en mi día a día en la consulta veía cómo multitud de pacientes mejoraban sus síntomas más diversos al aprender y aplicar  la medicina de estilos de vida de manera consciente y proactiva, ¿por qué no llevar todo esto al mundo empresarial? Y ahí empezamos a desarrollar el concepto de “la salud, tu mejor talento” dentro de las organizaciones.

Durante estos años hemos trabajado con nueve empresas del Ibex 35, empresas de seguros, despachos internacionales de abogados, aseguradoras médicas, consultoras, medios de comunicación, administraciones públicas, mutuas médicas, escuelas de negocio, y otras grandes y medianas empresas de distintos sectores de actividad.

En la actualidad, todas las empresas en las que hemos colaborado tienen programas de bienestar en marcha.

¿Cómo pueden las compañías ser saludables? ¿Qué consejos les darías?

Para que una empresa sea saludable es importante que en ella se desarrollen programas globales e integrales de salud y de bienestar, donde se sensibilice y forme a los trabajadores atendiendo a todas las esferas del ser humano, tanto a nivel personal, familiar, social, como profesional, dentro siempre de un marco estratégico coherente entre empresa y empleado.

Me refiero a programas que van más allá de las políticas de prevención propias de la medicina del trabajo y que acompañan a la persona en un proceso de autoconocimiento y de formación para que sea capaz de autogestionar y promocionar las fuerzas generadoras de salud internas que todos poseemos y que permitirán que ese empleado sea más eficiente, creativo y productivo. En definitiva, que viva más feliz y tenga un mayor sentido de pertenencia a la organización.

Los programas de bienestar laboral son la clave para ir un paso más allá de la prevención, permitiendo a los empleados sacar la mejor versión de ellos mismos en sus esferas profesionales, personales y sociales.

«El compromiso y liderazgo de la dirección es clave en la implementación de cualquier programa de bienestar»

¿Cómo deberían las empresas implementar un programa de bienestar? ¿Por dónde deben empezar?

Para implementar un programa de bienestar en el entorno empresarial es fundamental el compromiso de la dirección, el cual debe liderar la puesta en marcha del mismo.

Una buena práctica es que el comité de dirección y los responsables de los departamentos sean los primeros en participar en dicho programa y que, a continuación, lo promocionen entre los miembros de sus equipos, haciéndoles ver los beneficios que el programa aporta a cada persona y a la empresa, de manera que el concepto de líderes sanos se integre en la cultura empresarial.

¿En qué están basados vuestros programas de bienestar?

Somos médicos de formación y de vocación, y trabajamos para conseguir que el autoconocimiento y el autocuidado sean un pilar fundamental en la vida de las personas, con el fin de caminar desde los estados intermedios de salud, donde habitualmente se encuentra la gente (“no tengo energía, duermo mal, cada vez me sienta peor la comida, me duele la espalda casi siempre, tengo la tripa hinchada, no paro de engordar, tengo ansiedad…”), hacia lo que verdaderamente es la SALUD.

Con este propósito nacen nuestros programas de bienestar que se basan en tres pilares:

• • 1. El conocimiento es poder. Queremos democratizar el acceso al conocimiento médico para que las personas puedan recuperar el poder y la responsabilidad sobre su propia salud y bienestar.

• • 2. Prevenir es mejor que curar. Queremos cambiar el vínculo pasivo que tienen hoy en día las personas con su salud e implantar un modelo médico que no esté basado en la reacción a la enfermedad sino en acompañar a las personas en el mantenimiento y la promoción de su salud a largo plazo.

• • 3. Nuestro valor diferencial. Nuestros contenidos se fundamentan en la medicina, la ciencia y la experiencia asistencial, y nuestros programas cubren de forma integral, rigurosa y coherente todas las áreas de la salud y el bienestar.

Podríamos afirmar que tu gran reto es el de universalizar la salud y el bienestar, a través del conocimiento y aprendizaje para todos y así llegar a un modelo de salud preventivo y sostenible.

Los fundamentos de Médico mentor pasan por sensibilizar y formar a las personas para que ellas mismas puedan gestionar y promocionar su salud en el día a día, de manera proactiva y autónoma, y la única manera de que se dé una transformación global en todo el entorno corporativo es que todos los empleados puedan acceder a la formación, donde no solo aprendan el porqué de los cambios que proponemos y cómo aplicarlos en el día a día de manera fácil y práctica, sino también que conozcan las bases de la evidencia científica y de la experiencia médica que hay detrás de nuestros programas de formación.

Esa experiencia médica hace que el compromiso sea alto porque la gran mayoría se sienten muy identificados con las disfunciones en salud que comentamos y esperan impacientes la forma de solventarlas. Cuando lo ponen en práctica y experimentan mejoras, quieren más.

Los formatos presenciales funcionan muy bien, pero la mejor opción en estos casos, sobre todo en grandes organizaciones, son los programas de formación online que hemos diseñado y que abarcan conocimientos y recursos para mejorar la salud física, psicológica, social y existencial de cada participante.

Estos programas on-line tienen la ventaja de poder ser visualizados en cualquier momento y lugar desde ordenadores o dispositivos móviles.

En tu larga experiencia ¿qué coyunturas son imprescindibles para una correcta implementación de la cultura del wellness corporativo?

Para que se implementen programas de bienestar o para que realmente haya una transformación corporativa saludable, verdadera y que perdure en el tiempo, las empresas tienen que entender primero que la salud es uno de los pilares básicos de la compañía.

Es fundamental que el equipo directivo lidere, apoye y promocione estos programas.

Otro factor importante es la comunicación. Es imprescindible que el departamento de comunicación transmita a la plantilla el por qué y el para qué se pone en marcha ese programa, de forma que las personas entiendan en qué consiste y cuales son sus objetivos, así como el hilo conductor de las acciones que se quieren llevar a cabo. De esta manera, cada persona lo percibirá como una oportunidad de aprendizaje y de mejora,  que es para ella antes que para la compañía.

Un último factor – tan importante como el resto – es la coherencia. Es esencial una adecuación clara y concordante entre lo que se promulga en cuanto a normas y valores de la organización y lo que esta lleva a cabo a efectos prácticos.