ISS, más de 20 años de confianza

ISS se fundó en 1901 y desde entonces no ha parado de crecer y extenderse geográficamente, convirtiéndose en líder internacional en gestión del workplace y facility management.

Llega a España en 1999 y dos años después empezará a colaborar con Grupo Hedima, principalmente en soluciones de formación corporativa PRL y en su gestión bonificada.

En la actualidad, en España, ISS cuenta con 18 oficinas y 12 empresas del grupo, con un total aproximado de 30.000 empleados.

Claudio Hernández Olalla, actual L&D Manager, lleva 5 años en la compañía, colaborando en la gestión de proyectos y desarrollo de negocio y, desde 2020, liderando el área de aprendizaje.

Como responsable de formación y desarrollo, Claudio persigue la mejora continua en la experiencia de los empleados de ISS, cuya principal dificultad radica en la dispersión de sus centros de trabajo, y que trata de reducir a través del aprendizaje continuo y el desarrollo de las que considera power skills.

Una apuesta por el desarrollo de las personas que forman la compañía para incidir en la eficiencia y bienestar de sus equipos. Pues a través de la formación colabora en el crecimiento y desarrollo profesional y personal de las personas que forman ISS, obteniendo como resultado un aumento en la motivación y compromiso con la compañía.

Aprovechamos una de sus visitas a la oficina de Madrid para hacerle una entrevista en la que, entre otras cosas, nos traslada su filosofía: dar autonomía a sus colaboradores para ganar en agilidad y seguridad, formando equipos en los que confía porque trabajan por un mismo fin. Como es el caso de Grupo Hedima, partner de formación desde hace más de 20 años. 

«Busco contribuir en el desarrollo personal y profesional de los empleados de ISS España, fomentando conectar el propósito de cada persona con el propósito de nuestros clientes»

En la entrevista, el responsable de L&D, nos avanza también su último proyecto dentro de su plan de desarrollo de talento. Un programa de formación motivador e ilusionante que persigue desarrollar las habilidades de comunicación, de gestión de equipos y liderazgo de un perfil fundamental para ISS en la obtención de la excelencia de sus servicios.

Puedes ver toda la entrevista aquí: