OPTIMA Facility presta servicios en entornos de m\u00e1xima exigencia, como hospitales, aeropuertos e industrias.<\/strong> Con 12.000 trabajadores, una plantilla que aumenta cada a\u00f1o, varias sociedades y actividades, alta dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica y m\u00e1s de 130 convenios colectivos, gestionar la formaci\u00f3n es un reto de primer orden.<\/p>\n <\/p>\n A esa complejidad se sumaba un modelo de gesti\u00f3n muy manual.<\/p>\n \u201cNecesit\u00e1bamos un partner experto que nos ayudara en todo el ciclo formativo con seguridad y eficiencia\u201d, recuerda Balsera. La compa\u00f1\u00eda no buscaba solo una herramienta, sino acompa\u00f1amiento en cada fase del proceso:<\/p>\n \u201cConsideramos que Hedima era el partner que m\u00e1s garant\u00edas nos pod\u00eda ofrecer, por la experiencia que tiene en nuestro sector y en otros sectores\u201d.<\/p>\n El resultado es un equipo interno liberado de la carga operativa. \u201cDe esta manera, pod\u00edamos descargar al equipo de formaci\u00f3n de todas estas tareas y centrarnos m\u00e1s en captar las necesidades que tienen los empleados en su d\u00eda a d\u00eda\u201d.<\/p>\n \u00abEl objetivo era pasar a un modelo mucho m\u00e1s \u00e1gil, m\u00e1s trazable, m\u00e1s digitalizado y que nos permitiera llegar a todos esos 12.000 trabajadores, cumpliendo tambi\u00e9n la normativa\u00bb<\/strong><\/p>\n <\/p>\n La transformaci\u00f3n se apoya en dos herramientas que se complementan.<\/p>\n Abilitia360 ha dado orden a todo el circuito de solicitudes de formaci\u00f3n. Cada petici\u00f3n queda registrada y trazada, lo que simplifica el trabajo del equipo y aporta control sobre el proceso.<\/p>\n \u00c1gora, la plataforma de formaci\u00f3n online de OPTIMA, da acceso a los trabajadores a todo el cat\u00e1logo formativo de la compa\u00f1\u00eda, mejorando su experiencia de aprendizaje.<\/p>\n <\/p>\n En hospitales, aeropuertos e industrias, un error puede tener consecuencias serias. Por eso, en OPTIMA la formaci\u00f3n t\u00e9cnica y en prevenci\u00f3n de riesgos forma parte del trabajo diario.<\/p>\n \u201cLa formaci\u00f3n t\u00e9cnica y preventiva no es un complemento: es una exigencia diaria y, por lo tanto, para nosotros es un est\u00e1ndar\u201d, afirma Balsera.<\/p>\n <\/p>\n Junto a la formaci\u00f3n masiva, OPTIMA ten\u00eda otro gran reto: la formaci\u00f3n de su estructura, m\u00e1s de 250 personas.<\/p>\n La respuesta fue la Ruta Optima, un programa desarrollado conjuntamente con Grupo Hedima. A trav\u00e9s de \u00e9l, los l\u00edderes de la compa\u00f1\u00eda se forman en un modelo de liderazgo alineado y homog\u00e9neo, centrado en cuatro habilidades:<\/p>\n <\/p>\n OPTIMA cerr\u00f3 2025 con casi 40.000 horas de formaci\u00f3n y aument\u00f3 en m\u00e1s de un 33 % la inversi\u00f3n del cr\u00e9dito formativo.<\/p>\n \u201cM\u00e1s all\u00e1 de esta cifra, lo que para nosotros es relevante es que hemos ganado mucha madurez\u201d.<\/p>\n <\/p>\n Con el modelo ya asentado, OPTIMA mira al futuro con cuatro prioridades: consolidar el modelo digital, mejorar la experiencia del empleado, automatizar procesos y reforzar la formaci\u00f3n por competencias.<\/p>\n \u201cQueremos centrarnos m\u00e1s en medir no solo la actividad formativa que hacemos, sino el impacto real que tiene en las personas\u201d, concluye Beatriz Balsera.<\/p>\n <\/p>\n A trav\u00e9s de sus servicios de Gesti\u00f3n Integral (BPO de Formaci\u00f3n)<\/strong>, Grupo Hedima cubre el ciclo formativo completo: desde la solicitud y la inscripci\u00f3n hasta la bonificaci\u00f3n FUNDAE, los diplomas y la interlocuci\u00f3n con la RLT.<\/p>\n En Grupo Hedima<\/strong> ayudamos a las grandes organizaciones a profesionalizar su formaci\u00f3n, digitalizar el ciclo completo y dise\u00f1ar programas de liderazgo alineados con su cultura.<\/p>\n Escalamos tu formaci\u00f3n<\/strong> para que tu equipo se centre en lo que de verdad importa: el desarrollo de las personas.<\/p>\nEl reto: de una gesti\u00f3n manual a un modelo \u00e1gil, trazable y digital<\/h2>\n
\n
Dos plataformas para ordenar, agilizar y digitalizar<\/h2>\n
1. Abilitia360: la gesti\u00f3n de la solicitud<\/h3>\n
2. \u00c1gora: el cat\u00e1logo al alcance de toda la plantilla<\/h3>\n
Formaci\u00f3n t\u00e9cnica y preventiva: un est\u00e1ndar, no un complemento<\/h2>\n
La Ruta Optima: un modelo de liderazgo com\u00fan para toda la estructura<\/h2>\n
\n
![\"Charlas](\"https:\/\/grupohedimacorporate.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Optima_Facility_Beatriz_Balsera_01.jpg\")
\nBeatriz Balsera Pereira, Culture & Talent Science Manager de OPTIMA Facility<\/em><\/span><\/p>\nImpacto tangible: 2025 en cifras<\/h2>\n
Pr\u00f3ximos pasos: de medir la actividad a medir el impacto<\/h2>\n
Escalabilidad en acci\u00f3n: c\u00f3mo Grupo Hedima respalda el crecimiento<\/h2>\n
\u00bfTu plantilla crece m\u00e1s r\u00e1pido que tu capacidad de formarla?<\/h3>\n