{"id":125,"date":"2021-10-20T15:18:53","date_gmt":"2021-10-20T15:18:53","guid":{"rendered":"\/?p=125"},"modified":"2023-07-18T09:42:58","modified_gmt":"2023-07-18T09:42:58","slug":"consolidando_elearning_mas_alla_plan_b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupohedimacorporate.com\/consolidando_elearning_mas_alla_plan_b\/","title":{"rendered":"Consolidando el eLearning: m\u00e1s all\u00e1 del plan B"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La formaci\u00f3n corporativa sigue evolucionando al comp\u00e1s del entorno. Modelos como el 70-20-10 (basados en el principio de que el 70% del aprendizaje viene de las experiencias y la reflexi\u00f3n, otro 20% procede de trabajar con otras personas, y el restante 10% es de acciones formativas planificadas), han evolucionado adaptando los porcentajes al nivel de madurez online de su plantilla y al nivel tecnol\u00f3gico de la corporaci\u00f3n, vi\u00e9ndose obligados a aplicar algo m\u00e1s de \u201cformaci\u00f3n planificada\u201d hacia un tema fundamental hoy d\u00eda:<\/p>\r\n<p><strong>Potenciar el Liderazgo Digital<\/strong> y la capacidad de muchas de sus personas que ejercen funciones de coordinaci\u00f3n, gesti\u00f3n de equipos, jefaturas de proyecto y mandos intermedios en general, para que puedan encontrar dentro de s\u00ed mismas ese \u201cempuje\u201d que permite pasar del victimismo, a sacar \u201cagallas\u201d y actuar con su ejemplo como correas transmisoras del mensaje de que \u201cla transformaci\u00f3n digital somos todos, o no funcionar\u00e1. Colaboremos.\u201d (Como dicen en algunas pel\u00edculas \u00e9picas, suscribir aquello de \u201cvamos a marcar la diferencia\u201d).<\/p>\r\n<p>Desde <a href=\"https:\/\/www.grupohedima.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><strong>Grupo Hedima Corporate L&amp;D<\/strong><\/a>\u00a0hemos dise\u00f1ado itinerarios formativos para la Transformaci\u00f3n Digital apoyando el empuje de las personas responsables de Gesti\u00f3n del Talento comprometidas, y con las ideas muy claras de que su papel es cr\u00edtico para mejorar la situaci\u00f3n de las empresas, y de que no es posible pedir \u201ccompromiso\u201d a las personas cuando la corporaci\u00f3n no lo tiene con los suyos. Y dichos itinerarios han sido en modalidad eLearning.<\/p>\r\n<p>En este momento,\u00a0<strong>el\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.rrhhpress.com\/tendencias\/52514-el-56-de-empresas-en-espana-considera-prioritario-invertir-en-formacion-para-impulsar-su-transformacion-digital\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><strong>eLearning<\/strong><\/a><strong>\u00a0ha recuperado un protagonismo por todos conocido, pero que ha hecho evolucionar sus exigencias<\/strong>, basado en las numerosas experiencias realizadas en casi todos los sectores productivos. Adem\u00e1s del marco de referencia de la \u201cCalidad de la Formaci\u00f3n Virtual\u201d que nos establece la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.une.org\/encuentra-tu-norma\/comites-tecnicos-de-normalizacion\/comite\/?c=CTN%2066\/SC%201\/GT%2015\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">UNE 66181:2012<\/a>, destacaremos ciertas\u00a0<strong>condiciones para que el eLearning realmente funcione,\u00a0<\/strong>y se consolide en las empresas como una modalidad m\u00e1s, eficiente y<strong>\u00a0<\/strong>con impacto, sin que sea clasificada solo como plan \u201cB\u201d.<\/p>\r\n<p>Algunas son \u201c<strong>condiciones necesarias, pero no suficientes<\/strong>\u201d, y para reflexionar sobre algunas de ellas las podemos agrupar en estos bloques:<\/p>\r\n<p>1.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0TECNOLOG\u00cdA<\/p>\r\n<p>Naturalmente se requiere\u00a0<strong>una plataforma de gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n, una conectividad<\/strong>\u00a0que permita un acceso razonable,\u00a0<strong>y unos contenidos online<\/strong>\u00a0dise\u00f1ados para alcanzar los objetivos perseguidos.<\/p>\r\n<p>De los tres mencionados, los dos primeros condicionan la experiencia de usuario, pero el tercero es posiblemente el m\u00e1s cr\u00edtico de todos:\u00a0los\u00a0<strong>CONTENIDOS ONLINE<\/strong>.<\/p>\r\n<p>La \u201ceconom\u00eda de escala\u201d del eLearning es un c\u00edrculo virtuoso cuando se realiza <strong>un dise\u00f1o cuidadoso del proceso formativo y de los contenidos online asociados<\/strong>, <strong>identificando<\/strong>:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>La necesidad a cubrir<\/strong> (objetivos concretos relacionados con su puesto de trabajo actual o su puesto evolucionado), que determina el perfil de salida de los asistentes.<\/li>\r\n<li>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>El perfil de entrada de los asistentes<\/strong>: no hay nada m\u00e1s frustrante que un curso online muy alejado del nivel de conocimientos de entrada. Si el curso lo van a realizar 300 personas, y adquirimos uno con una duraci\u00f3n de 20 horas cuando en realidad se pod\u00eda haber resuelto con un curso \u201ca la medida\u201d de 5 horas, estamos desperdiciando 15 horas x 300 personas = 4.500 horas de nuestros empleados que resultan bastante m\u00e1s costosas que un desarrollo \u201ca medida\u201d. Y si el problema es inverso, la frustraci\u00f3n general ser\u00e1 tal que ser\u00e1 dif\u00edcil que quieran repetir la experiencia de formaci\u00f3n online.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Por ejemplo, un tema cr\u00edtico para formar todas las personas es la \u201c\u00c9tica corporativa\u201d. En mi experiencia, es muy f\u00e1cil caer en la tentaci\u00f3n de poner online dos pantallas con un c\u00f3digo deontol\u00f3gico usando una herramienta de autor. Pero si no dise\u00f1a preguntas situacionales, no lograr\u00e1 nada, pues como la realidad nos muestra, la \u00e9tica en las decisiones no son una simple elecci\u00f3n entre blanco o negro, sino que existe una amplia zona gris.<\/p>\r\n<p><strong>El Dise\u00f1o Instruccional no es una banalidad<\/strong>. Los pedagogos con experiencia en eLearning encuentran con facilidad una forma de exponer conceptos complejos, \u00e1ridos y normativos de manera que se comprendan en toda su profundidad, con sus repercusiones laborales y personales, con su relevancia para la organizaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>A\u00f1adamos aqu\u00ed\u00a0<strong>el papel de lo visual<\/strong>: Peter Drucker resaltaba la importancia que ten\u00eda el saber si una persona es \u201coyente\u201d o es \u201clectora\u201d, y nos recordaba que los presidentes de Norteam\u00e9rica seleccionan a sus asesores teni\u00e9ndolo en cuenta: suele ser un desastre de rendimiento cuando dos personas que necesitan comunicarse frecuentemente tienen diferentes estilos de expresi\u00f3n y comprensi\u00f3n. Un buen dise\u00f1o gr\u00e1fico es vital como apoyo para esa experiencia formativa, que en muchos casos hay que releer o revisar para asimilar adecuadamente. Y an\u00e1logamente, un audio bien locutado (para ampliar v\u00e9anse los documentos de accesibilidad del\u00a0<a href=\"https:\/\/www.w3.org\/TR\/WCAG21\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">WCAG 2.1<\/a>).<\/p>\r\n<p>De revisar la plataforma nos ocuparemos a continuaci\u00f3n, en los procesos.<\/p>\r\n<p>2.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0PROCESOS<\/p>\r\n<p>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>La impartici\u00f3n<\/strong>. S\u00ed, la impartici\u00f3n online. Salvo que las personas a formarse tengan una disciplina \u201cprusiana\u201d, estudiar en la soledad de la pantalla puede resultar muy duro sin tutores y sin dinamizaci\u00f3n, especialmente para personas que habitualmente no trabajan sentadas delante de una pantalla.<\/p>\r\n<div class=\"slate-resizable-image-embed slate-image-embed__resize-right\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright\" src=\"https:\/\/media-exp1.licdn.com\/dms\/image\/C4D12AQFMPakjY3ci5A\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1633442860865?e=1640822400&amp;v=beta&amp;t=IunYimiqOsnMksmLGl2C6v7jb_rd6TW7-S8GfR1OHz0\" alt=\"No hay texto alternativo para esta imagen\" data-media-urn=\"\" data-li-src=\"https:\/\/media-exp1.licdn.com\/dms\/image\/C4D12AQFMPakjY3ci5A\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0\/1633442860865?e=1640822400&amp;v=beta&amp;t=IunYimiqOsnMksmLGl2C6v7jb_rd6TW7-S8GfR1OHz0\" \/><\/div>\r\n<p>Eso requiere, por un lado, dinamizadores que animen y act\u00faen de \u201cPepito grillo\u201d del alumno, recordando fechas y eventos s\u00edncronos (aulas virtuales, \u2026). Y por otro, de tutores que respondan a dudas tem\u00e1ticas.\u00a0Aproveche la oportunidad para poner de tutores a personas senior o gerentes que hayan vivido situaciones relacionadas con el tema tratado, y reconozca sus horas de dedicaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>La gesti\u00f3n de la formaci\u00f3n<\/strong>\u00a0(y la impartici\u00f3n en s\u00ed misma) se ve facilitada por la\u00a0<strong>PLATAFORMA DE FORMACI\u00d3N\u00a0<\/strong>o<strong>\u00a0LMS<\/strong>\u00a0que elija. Desde la Detecci\u00f3n de Necesidades Formativas (DNF), el mantenimiento del cat\u00e1logo formativo, la homologaci\u00f3n de los proveedores que participan en el proceso formativo (tutores, dinamizadores, desarrolladores de contenidos, \u2026), la elaboraci\u00f3n del Plan de formaci\u00f3n corporativo, el seguimiento del mismo a trav\u00e9s de un cuadro de mando que permita tomar decisiones, \u2026 la plataforma puede ahorrar muchos costes automatizando los procesos m\u00e1s administrativos asociados a la formaci\u00f3n, tanto formal como informal.<\/p>\r\n<p><strong>Es deseable que tenga capacidad de incorporar gesti\u00f3n por competencias, que ayudar\u00e1 a la gesti\u00f3n del talento y a la automatizaci\u00f3n en cierto grado de la DNF<\/strong>\u00a0asoci\u00e1ndola con los puestos de trabajo.<\/p>\r\n<p>Las \u00faltimas tendencias apuntan a plataformas que absorben tambi\u00e9n otros procesos clave de Recursos Humanos. En cualquier caso, se trata de una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica, pues la automatizaci\u00f3n de un proceso lo \u201ccongela\u201d con la herramienta, y quiz\u00e1s en un entorno muy cambiante como el actual le reste flexibilidad operativa.<\/p>\r\n<p>Grupo Hedima Corporate L&amp;D dispone de dos plataformas con una serie de funcionalidades que le cubrir\u00e1n las necesidades con una implantaci\u00f3n eficiente.\u00a0<strong>Inf\u00f3rmese antes de dar el paso.<\/strong><\/p>\r\n<p>\u2022\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<strong>La financiaci\u00f3n.<\/strong>\u00a0En el pasado, la \u201cmala praxis\u201d de algunas empresas y entidades deterior\u00f3 la imagen de la \u201c<strong>formaci\u00f3n bonificada<\/strong>\u201d. Es bueno recordar que realmente no es una formaci\u00f3n \u201cgratuita\u201d, aunque a nivel de marketing para el usuario final as\u00ed lo mostremos las empresas consultoras del sector.<\/p>\r\n<p>La bonificaci\u00f3n fue un gran logro de consenso social que habilita un canal de financiaci\u00f3n de la formaci\u00f3n a los trabajadores (desempleados y ocupados) a lo largo de la vida, sean de empresas peque\u00f1as, medianas o grandes, y que se recauda de cuotas espec\u00edficas que empresas y trabajadores aportan a la Seguridad Social (adem\u00e1s de recursos procedentes del Fondo Social Europeo y aportaciones del Estado).<\/p>\r\n<p>Para evitar las malas pr\u00e1cticas del pasado, es la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fundae.es\/empresas\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">FUNDAE<\/a>\u00a0el organismo que entre otras funciones m\u00e1s estrat\u00e9gicas, realiza las labores de gesti\u00f3n e inspecci\u00f3n, velando por la honestidad en todo el proceso.<\/p>\r\n<p>Lo cierto es que la gesti\u00f3n administrativa de la bonificaci\u00f3n tiene una cierta complejidad de ejecuci\u00f3n, y si no tiene un departamento de formaci\u00f3n numeroso, es perfectamente factible subcontratar el proceso a consultoras especializadas, como Grupo Hedima Corporate L&amp;D, y no desperdiciar la oportunidad de gestionar el talento a su escala.<\/p>\r\n<p>3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0PERSONAS<\/p>\r\n<p>Las Personas son el factor m\u00e1s importante, la raz\u00f3n de ser de cualquier programa de eLearning.<\/p>\r\n<p>Como hemos visto, los bloques que he propuesto no son \u201cestancos\u201d. Todos los bloques est\u00e1n relacionados entre s\u00ed, y en todos hemos revisado un poco del impacto o del rol de las personas.<\/p>\r\n<p>La Salud y el bienestar de los trabajadores es actualmente otro de los temas cr\u00edticos que las empresas desean cubrir para los suyos, especialmente el riesgo psicosocial si hay teletrabajo. Tema para el que el \u00e1rea de Content Factory de Grupo Hedima tambi\u00e9n ha desarrollado un itinerario que gu\u00eda a las personas a mantener su equilibrio f\u00edsico y mental.<\/p>\r\n<p>Una nota final<strong>: la realizaci\u00f3n de un curso ES una intervenci\u00f3n en su organizaci\u00f3n. Siempre hay un ANTES y un DESPU\u00c9S de un curso, porque como m\u00ednimo, genera expectativas.<\/strong><\/p>\r\n<p>Si no va a aplicar lo que han aprendido, es mejor no realizarlo hasta que est\u00e9 en condiciones de hacerlo: tener una plantilla frustrada porque no disponen del software que les acaban de ense\u00f1ar, o unos mandos intermedios m\u00e1s cr\u00edticos porque perciben que los fundamentos b\u00e1sicos de liderazgo no los pone en pr\u00e1ctica su l\u00ednea jer\u00e1rquica, no ayudar\u00e1 a su empresa.<\/p>\r\n<p><a href=\"https:\/\/www.grupohedima.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><strong>Grupo Hedima<\/strong><\/a>\u00a0pone a disposici\u00f3n de las empresas\u00a0<strong>una de las mejores factor\u00edas de contenido del pa\u00eds\u00a0<\/strong>que integra cada uno de los requisitos y soluciones de eLearning en todas sus fases de creaci\u00f3n, partiendo siempre de la labor de consultor\u00eda a fin de generar el valor buscado en cada desarrollo.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La formaci\u00f3n corporativa sigue evolucionando al comp\u00e1s del entorno. 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